- [ GÜL OBAMA İLE GÖRÜŞME YAPTI... ] - [ BİR YILDIZ KAYDI: BEE GEE ROBIN GIBB ÖLDÜ... ] - [ AZİZ BAŞKAN YİNE FENERBAHÇE BAŞKANI... ] - [ 19 MAYIS TÖRENİNE KATILDI GÖZALTINA ALINDI !... ] - [ CHELSEA SONUNDA PENALTILARLA AVRUPA ŞAMPİYONU... ] - [ ORDU EVLERİNDE TÜRBAN,CÜPPE, SARIK ARTIK SERBEST... ] - [ ULUDERE İSTİHBARATI OLAYINDA GELİŞMELER... ] - [ AKP TUTUKLU VEKİLLER İÇİN ÇÖZÜMÜ REDDETTİ... ] - [ FENER 29 YIL SONRA KUPAYA UZANDI: 4-0... ] - [ CHPDE OĞUZ KAAN SALICI YENİDEN İL BAŞKANI OLDU... ]

SATIS ELEMANI TIPLERI

Bu yazıda satış elemanı tiplerinden bahsedilmektedir. Genel olarak, satışçı veya işin hangi tipe girdiği 3 adet kritere bakarak belirlenebilir : Satışın girişinden bitirilmesine kadar gerekli süre, Satışçı tarafından ulaşılan karar veren kişinin seviyesi, Ürünün veya hizmetin tipi ...

Kategori	: SATIS ELEMANI (KL)
Yorum Sayısı	: 0
Okunma	: 2939
Tarih	: 05.03.2009

12 Punto 14 Punto 16 Punto 18 Punto N

SATIŞ ELEMANI TİPLERİ ... Değişik türde satış elemanları ve değişik türde işler mevcuttur. Ayrıca, belirli bir iş için bir satış elemanında olması gereken en önemli özellikler diğer bir iş için geçerli olmayabilir.

Genel olarak, satışçı veya işin hangi tipe girdiği 3 adet kritere bakarak belirlenebilir :

1)   Satışın girişinden bitirilmesine kadar gerekli süre
2)   Satışçı tarafından ulaşılan karar veren kişinin seviyesi
3)   Ürünün veya hizmetin tipi

Bu kriterleri kullanarak şu sınıflandırma yapılmaktadır :

1)   Doğrudan satışlar
2)   Ticari satışlar
3)   Teknik satışlar
4)   Danışmanlık

Doğrudan satışlar

Doğrudan satış yapacak bir elemanın en önemli özellikleri, satışı çabuk bağlayabilmesi (kapatabilmesi), uzun saatler çalışmayı göze alabilmesi ve kuvvetli ikna kabiliyeti gibi hususlardır.

Ticari satışlar

Ticari satışlarda ise, her ne kadar satışçının çok kuvvetli teknik temeli olması gerekmiyorsa da, günümüz yoğun rekabetinde çok iyi ürün bilgisi ve hatta rakip ürünler hakkında yeterli bilgi elzemdir. Ayrıca bu tip satışçılarda olması gereken diğer özellikler de, yüksek enerji seviyesi ki çok sayıda ziyaret yapabilerek randımanlarını arttırabilsinler, firmaların üst düzey karar mekanizmaları ile görüşebileceklerinden iyi dış görünüş, daha yüksek eğitim seviyesi gibi hususlardır.

Teknik satışlar

Bu sektörde ağırlık kazanan husus, satışçının ürün veya bir hizmetini verme suretiyle müşterinin bir problemini çözmesi şeklindedir. Dolaysıyla, satışçının teknik temeli çok daha ağırlık kazanmaktadır. Bu tip satışta, "satışı bağlama-kapatma" faktörü diğerlerine nazaran daha az önemlidir çünkü teknik prezentasyonda "duygu" faktörü yoktur. Bunlar, açık uçludur, yani satış kapatma yoktur ve rasyonel bir yaklaşım hedeflenir.

Danışmanlık satışları

Bunlar da, şirket emeklilik programları yatırımları, yönetim danışmanlık hizmetleri, savunma sanayi sistemleri, beyin avcısı servisleri vs dir. Normal olarak bu sektörde çalışan satışçılar, tecrübeli profesyonellerdir. Bunlar en üst seviyede satış yaparlar.

Mustafa HUNCA
Pazarlama Uzmanı

Gelecek yazı => Müşteri ve Hedefleri ...