- [ GÜL OBAMA İLE GÖRÜŞME YAPTI... ] - [ BİR YILDIZ KAYDI: BEE GEE ROBIN GIBB ÖLDÜ... ] - [ AZİZ BAŞKAN YİNE FENERBAHÇE BAŞKANI... ] - [ 19 MAYIS TÖRENİNE KATILDI GÖZALTINA ALINDI !... ] - [ CHELSEA SONUNDA PENALTILARLA AVRUPA ŞAMPİYONU... ] - [ ORDU EVLERİNDE TÜRBAN,CÜPPE, SARIK ARTIK SERBEST... ] - [ ULUDERE İSTİHBARATI OLAYINDA GELİŞMELER... ] - [ AKP TUTUKLU VEKİLLER İÇİN ÇÖZÜMÜ REDDETTİ... ] - [ FENER 29 YIL SONRA KUPAYA UZANDI: 4-0... ] - [ CHPDE OĞUZ KAAN SALICI YENİDEN İL BAŞKANI OLDU... ]

SATIS YONETIMI VE İŞLETMEDE ONEMI

Kategori	: SATIS YONETIMI
Yorum Sayısı	: 0
Okunma	: 3477
Tarih	: 05.03.2009

12 Punto 14 Punto 16 Punto 18 Punto N

Müşteriler firmanın ürün veya hizmetlerine firmanın arzu ettiği ve beklediği olumlu reaksiyonu gösterdikleri nispette firma ve çalışanlarının da mutluluk katsayıları artacaktır. Bu nedenle "Satış Yönetimi" firmadaki en önemli faaliyetlerinbaşında gelir.

İş Dünyasına nitelikli yönetici kazandırabilmek için, yüksek okullarda ve hatta birçok mesleki kurslarda “SATIŞ YÖNETİMİ” konusu işlenmektedir. Bu konu her ne kadar, mühendislik, doktorluk vs gibi çok titiz ve ağır bir öğrenim eforu gerektirmez gibi gözükse de, aslında uygulamada işletmenin en hayati ve zor fonksiyonunu yüklenmektedir. Bunun, aşağıda belirtilen belli başlı önemli nedenleri vardır.

Satış, insan idaresini en çok gerektiren fonksiyonların başındadır. Bu husus, firmanın satış ekibinin idaresi kadar ve hatta ondan daha da önemli olarak firmanın müşterilerinin idaresi ve onların mutluluk ve tatmini ile doğrudan ve çok hassas şekilde ilgilidir. Zira, müşteriler firmanın ürün veya hizmetlerine firmanın arzu ettiği ve beklediği olumlu reaksiyonu gösterdikleri nispette firma ve çalışanlarının da mutluluk katsayıları artacaktır.

Diğer taraftan, iktisat, pazarlama ve benzeri birçok disiplinin okullarda ve kurslarda öğretilmeye çalışıldığı ve ama daha ziyade teoride kaldığı ve bunları öğrenen kişinin uygulamaya geçtiği zaman, teoriyle uygulamayı birleştirmekte büyük zorluklar çektiği de malumdur.

İşte bu kategoride yayınlayacağımız yazılarl sayesinde "SATIŞ YÖNETİMİNİN uygulamada nasıl birebir hayata geçirebileceği" konusundaki bilgilerimizi aktif satış yöneticileri veya bu meslekle ilgilenlerle paylaşmayı arzu ediyoruz .. Bu yazı dizisinde satış yöneticisinin sistemi kurmak ve kontrolü altında bulundurmak için ihtiyaç duyacağı formlar dahi tek tek verilecektir. Tabii ki, burada yayınlanacak bilgiler genel manada olup, her firmanın faaliyet konusu, pazar durumu, ürün özellikleri ve kendi ihtiyaçlarına göre revize edilebilir veya yeniden şekillendirilebilir.

Bu çalışmanın sahibi, yıılarca muhtelif firmalarda satış yöneticiliği yapmış ve bu konuda seminerler vermiştir.

Mustafa Hunca
Pazarlama Uzmanı

Gelecek yazı ... Bu yazı dizisinde hangi konular görülecek ..