|
|
||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||
SATIS : MUSTERININ HEDEFLERI
Bu yazıda müşterinin hedeflerinden bahsediliyor kısaca .. Müşteri satışçı ile görüşürken kafasında onu yönlendirebilecek hangi hedefler olabilir .. Bunu tespit edebilirsek şüphesiz ki satış stratejimizi / yaklaşımımızı ona göre kurabiliriz..
Bu yazıda müşterinin hedeflerinden bahsediliyor kısaca .. Müşteri satışçı ile görüşürken kafasında onu yönlendirebilecek hangi hedefler olabilir .. Bunu tespit edebilirsek şüphesiz ki satış stratejimizi / yaklaşımımızı ona göre kurabiliriz.. MÜŞTERİNİN HEDEFLERİ Teorik olarak, müşterinin hedefleri "doğru ürünü, doğru yerden, doğru fiyattan, doğru zamanda" satın alma prensibi olarak özetlenebilir. Bu hedefler net olarak geçerlilik taşımakla beraber, satın alan tarafı daha spesifik olarak etkileyebilen aşağıdaki bazı faktörler de mevcuttur. Mikro-ekonomik Yaklaşım Bu yaklaşıma göre, firma için maliyetleri minimuma indirerek karı maksimuma çıkarmak en önemli hedeftir. Pratikte de, bu husus çok sık geçerlilik arz etmektedir. Örneğin, cam, bakır, kimyevi maddeler gibi bazı temel sektörlerde satın almacılar malzemeyi en düşük fiyattan satın almak durumundadırlar. Mecburi Seçim Yaklaşımı Bu yaklaşım, birçok kuruluşun mal ve hizmet aldıkları tedarikçi firmaların sayısını sınırlandırma eğilimlerine değinmektedir. "Kaynak bağlılığı" olarak bilinen bu hususun muhtelif sebepleri mevcuttur. Mevcut bir tedarikçinin "hizmet devamlılığı" bunlardan biridir. İkinci bir sebep, yeni bir tedarikçi bulmak için harcanacak zaman, çaba ve belki de katlanmak zorunda kalınacak kötü tecrübe riskidir. Diğer Yaklaşımlar Bunlardan başka, örneğin firmalar arsındaki karşılıklı ticaret de müşterinin ürün ve ya hizmet alımını bu mübadeleyi sürdürdüğü firmaya yönlendirmesine yol açabilecektir.
|
En Çok Okunan Haberler
SATIS ELEMANI (KL) Haberleri
|
|||||||||||||||||
TÜRKIYE'NIN HABER VE KÜLTÜR PORTALI |
||||||||||||||||||