- [ GÜL OBAMA İLE GÖRÜŞME YAPTI... ] - [ BİR YILDIZ KAYDI: BEE GEE ROBIN GIBB ÖLDÜ... ] - [ AZİZ BAŞKAN YİNE FENERBAHÇE BAŞKANI... ] - [ 19 MAYIS TÖRENİNE KATILDI GÖZALTINA ALINDI !... ] - [ CHELSEA SONUNDA PENALTILARLA AVRUPA ŞAMPİYONU... ] - [ ORDU EVLERİNDE TÜRBAN,CÜPPE, SARIK ARTIK SERBEST... ] - [ ULUDERE İSTİHBARATI OLAYINDA GELİŞMELER... ] - [ AKP TUTUKLU VEKİLLER İÇİN ÇÖZÜMÜ REDDETTİ... ] - [ FENER 29 YIL SONRA KUPAYA UZANDI: 4-0... ] - [ CHPDE OĞUZ KAAN SALICI YENİDEN İL BAŞKANI OLDU... ]

SATIS : HAZIRLIK SAFHASI

"Satış Aşamaları" 4 safhadan meydana gelir; Hazırlık, Temas, Görüşme, Satış .. Bu bölümde Hazırlık Çalışmalarıyla ilgii bilgileri ele alınıyor .. Satış yetkilisi, her şeyden önce hizmet veya ürünü sunacağı / teklif edeceği potansiyel müşterileri bulmak ve bunları niteliklerine göre incelemek durumundadır.

Kategori	: SATIS ELEMANI (KL)
Yorum Sayısı	: 0
Okunma	: 3497
Tarih	: 16.03.2009

12 Punto 14 Punto 16 Punto 18 Punto N

Satış Aşamaları 4 safhadan meydana gelir; Hazırlık, Temas, Görüşme, Satış .. Bu bölümde Hazırlık Çalışmalarıyla ilgii bilgileri ele alınıyor .. Satış yetkilisi, her şeyden önce hizmet veya ürünü sunacağı / teklif edeceği potansiyel müşterileri bulmak ve bunları niteliklerine göre incelemek durumundadır.

İyi bir satış elemanı genellikle bayi (distribütör) düzeninde değil, müşteri (toptancı) düzeninde yetişir. Zira satış kariyerinde karşılaşacağı bir çok olayı bire bir görme ve yaşama imkanı bu düzende mevcuttur.

SATIŞ AŞAMALARI : HAZIRLIK, TEMAS, GÖRÜŞME, SATIŞ

Hazırlık (Prospecting & Qualifying)

Hedef Müşteri Tespiti : Satış yetkilisi, her şeyden önce hizmet veya ürünü sunacağı / teklif edeceği potansiyel müşterileri bulmak ve bunları niteliklerine göre incelemek durumundadır.

Muhtemel müşteriler aşağıdaki kaynaklar sayesinde bulunabilir;

bilgi bankaları, fuarlar, eski müşteri referansları, dost ve komşular,
firmadaki satış harici personel, firmaya mal temin eden diğer kuruluşlar,
sosyal ve profesyonel diğer temaslar ...

Tabii ki, yeni ve potansiyel müşterilere saha ziyaretleri esnasında da ulaşılabilir.

Birçok firmaya göre bu safha tüm promosyon satış faaliyetleri içinde en önemlisidir. Doğrudan posta (direct-mail) ve reklam kampanyaları müşteri bulmada çok etkili olabilir.

Her ne kadar, yeni satış personeli için, prospecting (müşteri belirleme faaliyeti) sıkıcı ve stresli gözükebilirse de, bu faaliyeti sürekli olarak yerine getirmek firmanın gelecekteki satışlarını güvence altına almak açısından kaçınılmazdır.

Zira, mevcut müşterilerin bir kısmı zaman içerisinde muhtelif sebeplerle ya başka kaynaklara yönelebilirler veya başka sektöre geçebilir, hatta işi bırakabilirler. İşte firmanın bu muhtemel kayıplarının yerine koyabilmesi için, satış departmanı hatta kayıp oranının üzerinde bir yüzde ile firmaya yeni müşteriler kazandırmak durumundadır.