- [ GÜL OBAMA İLE GÖRÜŞME YAPTI... ] - [ BİR YILDIZ KAYDI: BEE GEE ROBIN GIBB ÖLDÜ... ] - [ AZİZ BAŞKAN YİNE FENERBAHÇE BAŞKANI... ] - [ 19 MAYIS TÖRENİNE KATILDI GÖZALTINA ALINDI !... ] - [ CHELSEA SONUNDA PENALTILARLA AVRUPA ŞAMPİYONU... ] - [ ORDU EVLERİNDE TÜRBAN,CÜPPE, SARIK ARTIK SERBEST... ] - [ ULUDERE İSTİHBARATI OLAYINDA GELİŞMELER... ] - [ AKP TUTUKLU VEKİLLER İÇİN ÇÖZÜMÜ REDDETTİ... ] - [ FENER 29 YIL SONRA KUPAYA UZANDI: 4-0... ] - [ CHPDE OĞUZ KAAN SALICI YENİDEN İL BAŞKANI OLDU... ]

SATIS YONETIMI - ELEMANI YONLENDIRME TOPLANTISI ..

Bu bölümde Satış Yöneticisinin elemanlarını yönlendirebilmek için neler yapması gerektiğinden bahsedilmektedir ..

Kategori	: SATIS YONETIMI
Yorum Sayısı	: 0
Okunma	: 3825
Tarih	: 21.07.2009

12 Punto 14 Punto 16 Punto 18 Punto N

Bu bölümde değerlendirmeyi takiben satış Yöneticisinin elemanlarını yönlendirebilmek için neler yapması gerektiğinden bahsedilmektedir ..

YÖNLENDİRME TOPLANTISI

Değerlendirmeyi takiben bu hususlar satış temsilcisi ile birlikte gözden geçirilmelidir. Amaç, satıcının şu soruların yanıtını bulabilmesidir :

Nasıl gidiyorum
Bundan sonra ne yapmalıyım
Nasıl daha iyi yapabiliri

Bu toplantı neticesinde aşağıdaki neticeler elde edilmiş olur :

Satıcı nasıl geliştiğini öğrenir, güçlü ve zayıf yanları vurgulanmış olur.
Satıcının performansının iyileşmesi için planlar üretilir
Yöneticiyle satıcı arasında iyi bir ilişki gelişir.
Satıcı, şefinin kendi hakkında düşündüklerini öğrenerek gerilimden kurtulur.

Burada önemli olan husus, satıcının toplantının amacı hakkında açık olarak bilgilendirilmesidir. Gaye, zayıflıkları açığa çıkarmaktan çok satıcının performansını gözden geçirmek ve bunu iyileştirmek hususunda kendisine yardım etmektir.

MOTIVASYON

Motivasyon, elemanları daha iyi yapmaları, yetişip gelişmeyi arzulamaları için etkilemektir. Satış elemanı, yönetici ve şirketin kendilerinin yetişip gelişmesini istediklerini ve yardım etmek için mümkün olan her şeyi samimiyetle yapacaklarını görmelidirler.

Yönetici ile satış temsilcisi bir takım olarak birbirine bağlıdırlar. Satıcı, yöneticisini sevmiyorsa veya şirketin kendisini sömürdüğünü düşünüyorsa, gerekli işbirliği sağlanamayacaktır.

İşte, yönetici mutlaka bu hususa dikkat edip gereğini yapmalıdır. Şirketin, yöneticinin ve elemanların menfaatlerinin müşterek olduğunu yönetici hissettirmelidir.

Motivasyon söz konusu olduğunda satışlar, kotalar, politikalar ve performans gibi konular unutulmalı ve birey üzerinde yoğunlaşılmalıdır.

Aşağıda bununla ilgili bazı örnekler vardır :

•    Yeni satış yöneticisi derhal sahaya gitmelidir.
•    Elemanların eşleriyle tek tek tanışmalıdır.
•    Yönetici, bir elemanın terfi şansını iyileştirmede yardımcı olabilir.
•    Yönetici, satış toplantısında özel ilgi göstererek moral verebilir. vs..

Satış elemanlarının motivasyonu, eğitim ve denetimi en iyi şekilde bürodan değil, sahada yapılabilir. Elemanlar, satış yöneticisini dikkatle gözleyeceklerdir. Yani, tavırlarını, alışkanlıklarını, konuşmasını, giyinişini ve tutumlarını. Yönetici, elemanlarını etkilemek istiyorsa, onların saygısını kazanmak zorundadır.

Motivasyon sağlamada en önemli unsur, yöneticinin satış elemanına ona güvendiğini göstermesi olacaktır.

Motivasyon sağlamak için diğer bir unsur da, satış elemanınıza gerçek sorumluluk vermektir

Bir diğeri, başarılar için övgü yöneltmektir.

Satış elemanı keza başarısını şirketin diğer elemanları ve ailesiyle paylaşabiliyorsa, yani onların takdirini de kazanmışsa bu da önemli bir motivasyon unsuru olacaktır.

Satış elemanı takıma dahil olduğunu hissettiğinde de motive olacaktır.

Satış elemanları arasında, motivasyonu arttırmak için düzenlenecek performansla ilgili muhtelif yarışmalar da bugün uygulamada çok yaygındır. Tabii ki böyle bir sistemi uygularken işin ruhuna ve sisteme zarar vermemesi için çok yönlü ve titizlikle düşünmelidir.

SATIŞÇI