- [ GÜL OBAMA İLE GÖRÜŞME YAPTI... ] - [ BİR YILDIZ KAYDI: BEE GEE ROBIN GIBB ÖLDÜ... ] - [ AZİZ BAŞKAN YİNE FENERBAHÇE BAŞKANI... ] - [ 19 MAYIS TÖRENİNE KATILDI GÖZALTINA ALINDI !... ] - [ CHELSEA SONUNDA PENALTILARLA AVRUPA ŞAMPİYONU... ] - [ ORDU EVLERİNDE TÜRBAN,CÜPPE, SARIK ARTIK SERBEST... ] - [ ULUDERE İSTİHBARATI OLAYINDA GELİŞMELER... ] - [ AKP TUTUKLU VEKİLLER İÇİN ÇÖZÜMÜ REDDETTİ... ] - [ FENER 29 YIL SONRA KUPAYA UZANDI: 4-0... ] - [ CHPDE OĞUZ KAAN SALICI YENİDEN İL BAŞKANI OLDU... ]

SATIS: DIKKAT EDILMESI GEREKEN DIGER NOKTALAR

Bu bölümde satıış yaparken dikkat edimesi gereken diğer bazı noktalar anlatılıyor..

Kategori	: SATIS ELEMANI (KL)
Yorum Sayısı	: 0
Okunma	: 5420
Tarih	: 09.08.2009

12 Punto 14 Punto 16 Punto 18 Punto N

Bu bölümde satıış yaparken dikkat edimesi gereken diğer bazı noktalar anlatılıyor..

Satışta dikkat edilmesi gereken diğer önemli noktalar;

Satıcının müşteride tesis ettiği intiba, güven ve kuracağı olumlu ilişki çok önemlidir.
Müşteriyle firmanın prestijini ve kişiliğini çiğnemeden yakın, samimi (ama laubali değil) ilişki tesis etmelidir.
Müşteri, firmanın gücüne ve itibarına saygı duymalıdır (onunla oynamaya kalkmamalı). Eleman gerektiğinde ağırlığını koymalıdır (gerekirse germeli ama koparmamalı). Diğer bir deyişle müşteri ilk temastan itibaren satıcının temsil ettiği firmanın prensiplerini hissetmeli ve stratejisinin tutarlılığının farkına varmalıdır. Bu, satıcının faaliyetini büyük ölçüde kolaylaştırır ve adeta şemsiye altına alır. Satış elemanı gerektiğinde her müşteriyle farklı yaklaşım ve satış stratejisi izlese de bunlar kendi içinde firmanın genel strateji ve prensipleri açısından uyumlu olmalıdır.
Satıcı görüşmeyi, müşteriye hissettirmeden programlamalı ve yönlendirmeli, yani inisiyatif satıcıda olmalıdır
Mümkünse, satıcının müşteriyi tarzına alıştırmaya çalışmasında fayda olacaktır. Müşteriyi psikolojik olarak rahatsız etmeden başarılacak böyle bir durum, müşteriyi kontrol altına almak olacak ve müşteriyle ticari ilişkiyi geliştirme şansı artacaktır.
Satıcı, müşteriye tek istediğinin müşterinin cebindeki parayı almak olduğu intibasını vermemeye bilhassa özen göstermelidir.
Müşteriyle ilişkileri ondan rakip ürünler vs hakkında bilgi alacak şekilde geliştirmeli
Daha çok (çok) dinlemeli, gerektiğinde fırsatı kullanıp söylenmesi gereken söylenmeli
İleride doğabilecek yanlış anlamalara meydan vermemek için, kritik hususların satıcı tarafından müşteriye faks yoluyla yazılı olarak da teyit etmekte çok büyük fayda vardır.

SATIŞÇI