|
 |
SATIŞ: TELEFONDA SATIŞ SUNUMU ÖRNEGI ..
Bu yazıda telefonda bir satış sunumu yaparken adım adım nasıl ilerleyeceğimiz anlatılıyor.. Eylem görüldüğü üzere 7 kademede tamamlanııyor .. Planlı olark yapılan böyle bir sunum başarı şansını da büyük ölçüde arttırmış oluyor ..
 Kategori |
: SATIS ELEMANI (KL) |
 Yorum Sayısı |
: 0 |
 Okunma |
: 13524 |
 Tarih |
: 14.08.2009 |
N
Satış .. satış.. satış .. Bu varsa bir firmada, muhtemelen problem de yoktur .. Ama eğer satış yoksa eğer, veya bu konuda bir problem yaşanıyorsa herkes ağzıyla kuş tutsa farketmez .. problem var demektir... Hem de ne problem .. Batmaya, firmanın kapanmasına kadar varabilecek bir problem .. Onun için burada "nasıl daha iyi satılır, bu iş nasıl daha iyi yönetilir" ile ilgili yazılar yayınlıyoruz.. Aşağıdaki yazı da bunlardan biri .. Umarız faydasını görenler olacaktır ..
Bu yazıda telefonda bir satış sunumu yaparken adım adım nasıl ilerleyeceğimiz anlatılıyor.. Eylem görüldüğü üzere 7 kademede tamamlanııyor .. Planlı olark yapılan böyle bir sunum başarı şansını da büyük ölçüde arttırmış oluyor ..
7 KADEMELİ SATIŞ PROSESİ
Örnek :
• Mutat bir müşteriye yeni bir ilacı tanıtma
• Veteriner ilaçları satan bir toptancı
• YEMVİT - Sahibi Murat KARGI. Kardeşi, veteriner hekim Ahmet KARGI.
Satın almayı Ahmet Bey yapar.
• Satıcı firma, FARMEX
Görüldüğü üzere başarılı bir satıcı satış eylemini 7 ayrı kademede planlayarak hedefine ulaşma şansını arttırabilir ... Tabii bu örneği bir çok farklı duruma da uygulamak mümkün olacaktır ..
SATIŞÇI
Bu yazıda telefonda bir satış sunumu yaparken adım adım nasıl ilerleyeceğimiz anlatılıyor.. Eylem görüldüğü üzere 7 kademede tamamlanııyor .. Planlı olark yapılan böyle bir sunum başarı şansını da büyük ölçüde arttırmış oluyor ..
7 KADEMELİ SATIŞ PROSESİ
Örnek :
• Mutat bir müşteriye yeni bir ilacı tanıtma
• Veteriner ilaçları satan bir toptancı
• YEMVİT - Sahibi Murat KARGI. Kardeşi, veteriner hekim Ahmet KARGI.
Satın almayı Ahmet Bey yapar.
• Satıcı firma, FARMEX
1 - Ön Hazırlık
Satışçı, önce YEMVİT firmasının dosyasını inceler. Gördüğü şudur; Yemvit, geçen ay normal siparişlerini geçmiş, fakat Farmex'in geçen ay posta yoluyla lansmanını (tanıtımını) yaptığı yeni bir ilacı (deneme mahiyetinde de olsa) sipariş etmemiştir. Satışçı, giriş cümlelerini ve söyleyeceklerini aklında planlar, derin bir nefes alır ve gülümse deyip müşteriyi arar.
2 - Yaklaşma - Pozisyon alma (Konumlanma)
"Günaydın, ben FARMEX 'den ..................................... , kiminle görüşüyorum ? "
"Nasılsınız ?"
"Dr. Ahmet Bey, bu saatte genellikle büroda oluyordu. Kendisiyle görüşebilir miyim ?"
"Günaydın Ahmet Bey, Ben FARMEX' den .............................. , en son görüştüğümüzden beri işler nasıl gidiyor ? (Durma ..) : Bunu işittiğime sevindim, Ahmet Bey. Kalite ürünlerimizin en istikrarlı müşterilerinden biri olarak, son olarak geçen ay piyasaya verdiğimiz yeni ürünümüzün ilginizi çekeceğini zannediyorum. Azıcık zamanınız varsa bir iki soru sormak istiyorum, lütfen ?
3 - Bilgi Toplama
"Doktor, sizin faaliyetleriniz daha ziyade kırsal alanı kapsıyor, değil mi ?"
"Halihazırda, bir köpek solucan kaparsa, hangi ilacı yazıyorsunuz"
4 - Çözüm Üretme
" Birçok veteriner de o bahsettiğiniz ilacı veriyordu. Bu ilacın yan etkilerinden dolayı güçlük çektiğiniz vakalar oldu mu ? "
" Aşağı yukarı hiçbir yan etkisi olmayan yeni bir ilaçla ilgilenir miydiniz ? "
5 - Çözümün Sunuşu
"FARMEX, geçen ay FORMÜL isimli ilacı piyasaya sürdü. Bunun, hemen hemen hiç yan etkisi olmadığı gibi, ayrıca tesir süresi benzeri ilaçlara göre 24 saat daha kısa."
6 - Kapama
"Eminim, müşterileriniz hayvanlarının daha kısa sürede iyileşmesinden memnun olacaklardır. Gelecek siparişinize bir koli FORMÜL ilave ediyorum."
7 - Toparlama
"İnanıyorum ki, neticeden memnun kalacaksınız, Ahmet Bey. Gerek diğer, gerek sizin bölgedeki veterinerlerden çok olumlu yanıtlar aldık. Malzeme, elinize gelecek hafta başında geçecek. Siparişiniz için teşekkür ederim. Gelecek ay başında sizi tekrar arayacağım, iyi günler, hayırlı işler."
Satışçı, önce YEMVİT firmasının dosyasını inceler. Gördüğü şudur; Yemvit, geçen ay normal siparişlerini geçmiş, fakat Farmex'in geçen ay posta yoluyla lansmanını (tanıtımını) yaptığı yeni bir ilacı (deneme mahiyetinde de olsa) sipariş etmemiştir. Satışçı, giriş cümlelerini ve söyleyeceklerini aklında planlar, derin bir nefes alır ve gülümse deyip müşteriyi arar.
2 - Yaklaşma - Pozisyon alma (Konumlanma)
"Günaydın, ben FARMEX 'den ..................................... , kiminle görüşüyorum ? "
"Nasılsınız ?"
"Dr. Ahmet Bey, bu saatte genellikle büroda oluyordu. Kendisiyle görüşebilir miyim ?"
"Günaydın Ahmet Bey, Ben FARMEX' den .............................. , en son görüştüğümüzden beri işler nasıl gidiyor ? (Durma ..) : Bunu işittiğime sevindim, Ahmet Bey. Kalite ürünlerimizin en istikrarlı müşterilerinden biri olarak, son olarak geçen ay piyasaya verdiğimiz yeni ürünümüzün ilginizi çekeceğini zannediyorum. Azıcık zamanınız varsa bir iki soru sormak istiyorum, lütfen ?
3 - Bilgi Toplama
"Doktor, sizin faaliyetleriniz daha ziyade kırsal alanı kapsıyor, değil mi ?"
"Halihazırda, bir köpek solucan kaparsa, hangi ilacı yazıyorsunuz"
4 - Çözüm Üretme
" Birçok veteriner de o bahsettiğiniz ilacı veriyordu. Bu ilacın yan etkilerinden dolayı güçlük çektiğiniz vakalar oldu mu ? "
" Aşağı yukarı hiçbir yan etkisi olmayan yeni bir ilaçla ilgilenir miydiniz ? "
5 - Çözümün Sunuşu
"FARMEX, geçen ay FORMÜL isimli ilacı piyasaya sürdü. Bunun, hemen hemen hiç yan etkisi olmadığı gibi, ayrıca tesir süresi benzeri ilaçlara göre 24 saat daha kısa."
6 - Kapama
"Eminim, müşterileriniz hayvanlarının daha kısa sürede iyileşmesinden memnun olacaklardır. Gelecek siparişinize bir koli FORMÜL ilave ediyorum."
7 - Toparlama
"İnanıyorum ki, neticeden memnun kalacaksınız, Ahmet Bey. Gerek diğer, gerek sizin bölgedeki veterinerlerden çok olumlu yanıtlar aldık. Malzeme, elinize gelecek hafta başında geçecek. Siparişiniz için teşekkür ederim. Gelecek ay başında sizi tekrar arayacağım, iyi günler, hayırlı işler."
Görüldüğü üzere başarılı bir satıcı satış eylemini 7 ayrı kademede planlayarak hedefine ulaşma şansını arttırabilir ... Tabii bu örneği bir çok farklı duruma da uygulamak mümkün olacaktır ..
SATIŞÇI
 
|
Yazdrlabilir Sayfa | 
Word'e Aktar | 
Tavsiye Et
| 
Yorum Yaz
 |
 |
 |
 |
 |
En Çok Okunan Haberler
- AŞIK VEYSEL ŞATIROĞLU'NUN YAŞAMI ESERLERİ
- İNGİLİZCE ÖĞRENMENİN YOLU NEDİR?
- VERTIGO VE TEDAVI YONTEMLERI
- İSTİKLAL ŞAİRİ MEHMET AKİF ERSOY,KABRİ BAŞINDA ANILDI
- YUNUS EMRE... YASAMI.. ESERLERI..
- ZIFAF (GERDEK) GECESI VE BILMENIZ GEREKENLER
- KUSADASI : LIMANI VE KIYILARI ILE UNLU
- ERKEGIN ILGISINI CEKMENIN YOLLARI...
- INGILIZCEDE ZAMAN KARMASASI : PRESENT PERFECT CONTINUOUS TENSE
- ALDATICI REKLAM KAMPANYALARI VE VODAFONE 3G MODEM..
SATIS ELEMANI (KL) Haberleri
- SATIŞ: TELEFONDA SATIŞ SUNUMU ÖRNEGI ..
- SATIS: MUSTERI TIPLERI ..
- SATIS: DIKKAT EDILMESI GEREKEN DIGER NOKTALAR
- SATIS: TAKIP ...
- SATIS: SATIŞ KAPAMA TEKNIKLERI ..
- SATIS : SATISI KAPAMA .. CLOSING
- SATIS : ITIRAZ TIPLERI VE BUNLARI KARSILAMA
- SATIS : ITIRAZLAR
- SATIS : MUSTERIYE SUNUS
- SATIS : MUSTERIYLE TEMAS
TÜRKIYE'NIN HABER VE KÜLTÜR PORTALI
RSS Kaynağı | Yazar Girişi