SATIŞ: TELEFONDA SATIŞ SUNUMU ÖRNEGI .....SATIS: MUSTERI TIPLERI .....SATIS: DIKKAT EDILMESI GEREKEN DIGER NOKTA...SATIS: TAKIP ...SATIS: SATIŞ KAPAMA TEKNIKLERI .....SATIS : SATISI KAPAMA .. CLOSING...SATIS : ITIRAZ TIPLERI VE BUNLARI KARSILAM...SATIS : ITIRAZLARSATIS : MUSTERIYE SUNUS...SATIS : MUSTERIYLE TEMAS...
Bu yazıda telefonda bir satış sunumu yaparken adım adım nasıl ilerleyeceğimiz anlatılıyor.. Eylem görüldüğü üzere 7 kademede tamamlanııyor .. Planlı olark yapılan böyle bir sunum başarı şansını da büyük ölçüde arttırmış oluyor ...Bu bölümde, satıcının karşılaşabileceği müşteri tiplerinden bahsediliyor; Satıcı müşteriyle konuşurken hangi tipten olduğunu tespit edebilirse bu ona satışı başarıyla neticelendirmesi açısından kolaylık sağlayacaktır..Bu bölümde satıış yaparken dikkat edimesi gereken diğer bazı noktalar anlatılıyor...Bu bölümde Takip (follow up) konusu işlenmektedir.. Satış temsilcisi, ilk görüşmeden olumlu netice (satışı gerçekleştirme açısından) alamamış olabilir. Görüşmeyi müteakip değerlendirme yaptığında, söz konusu müşteri ile ilgili stratejisini yenilemeli ve yeni programı uy.Bu bölümde müşteriye sunumu yaptıktan sonra satışı bağlarken hangi tekniklerin kullanılabileceği konusu işlenmektedir ...Bu bölümde satışın en önemli safhasından bahsediliyor.. SATIŞI KAPAMA .. CLOSING .. Satışcı, müşteriyi siparişi verecek kıvama getirdiğine inandığında müşteriden sipariş ister..Bu yazıda müşteriye sunuşu takiben kendisinin bize yöneltebileceği itiraz tiplerini ve bunları nasıl cevaplayabileceğimizi görüyoruz...Satış prosesinin en önemli safhalarından biri itirazlardır .. Bu bölümde müşteriye sunuşumuzu takiben gelebilecek olan itirazlar üzerinde durulmaktadır ...Bu bölümde satışçının müşteriye yapacağı sunumla ilgili bilgiler verilmektedir.. Satış yetkilisi muhtemel alıcıya satış mesajını ileterek sunuşunu yapar. Bu safhada dikkat edilmesi gereken önemli husus sunuşun bir plan dahilinde yapılması ve görüşmenin akışına göre gere.Bu bölümde satış elemanının müşteriyle teması safhasında davranış biçimi anlatılmaktadır; "Satış yetkilisi, muhtemel müşteriyi tespit edildikten sonra, müşteri hakkında bütün ilgili bilgiyi elde etmeye çalışmalıdır. Bu, müşteriyle ilk temasta, satıcıya olumlu netice ol.